上海法治报：记者体验从申请到拿到公证书用时10分钟！

   许多人印象中去办理公证业务还需要带着一摞材料，腾出时间专程去公证处办理。这样的思维显然已经“OUT”了，近日，张江公证处在全市各公证处率先推出“一次都不跑”公证服务，不仅大大减少了公证申请人的精力负担，而且实现了24小时自助网上申请办理，让老百姓和企业感受到了真正的智慧公证的快捷高效与贴心服务。

   银行半夜求助办公证业务

   昨天下午2点多，张江公证处来了一名领取公证书的银行工作人员。接到公证书后，该工作人员一个劲地感谢公证处推出了“7*24*365”的电子数据保全服务，让企业足不出户就解决了大难题。

   随后，张江公证处的张磊主任向记者介绍了这起公证服务背后的故事。7月26日深夜11点多，张磊突然接到了一个求助电话。电话中，本市某银行工作人员急切地请求公证处能够立即派员加班帮他们保全固定一个“证据”。原来该银行发现有人在网上发布了诋毁银行的信息，如果不能及时保全固定，发布诋毁信息的人很可能会删掉这些信息，让银行的责任追究无从追起。

   如果放在以前，张磊还真拿这件事情没辙，因为当时早已下班多时，深夜时分几乎不可能临时找来公证员办理临时业务，而且办业务还需要申请人亲自到场。

   但张磊并没有拒绝这位银行人员，而是告诉他可以登陆张江公证处网站，通过“易存电子数据保全平台”自助申请证据保全服务，整个流程简洁明了。

   果然，银行工作人员经过简单的一键式申请操作，就将“诋毁”信息保全固定了下来。为了减少等快递的时间，该工作人员在申请证据保全后的第一个工作日就来到张江公证处，拿到了这份公证书。

   张磊告诉记者，其实“易存”平台早在去年年底就已经上线试运行，一经上线即收获了申请人的欢迎。就这样，张江公证处开始了从“只跑一次”到“一次都不跑”的服务转型之路，直到今年6月中旬，才正式在全市公证处中首次推出“一次都不跑”服务。

   “不过一次都不跑，并不是说大家都不用跑了。只是申请人一次都不跑，而公证员却还要跑下去，因为有些信息还不能完全通过网上调查就能获取和核实清楚。”张磊解释说，根据当前业务办理情况，需要公证员跑出去调查的信息仍有20%左右。

   记者5分钟体验“一次都不跑”

   为了真正了解“一次都不跑”的流程和效果，记者还现场申请了一项公证业务，实地体验了一把“一次都不跑”的便捷高效。

   打开手机微信，搜索“张江公证处”的微信服务号，点击右下角的“在线申请”栏目。记者随机申请了一项“无犯罪记录”的公证项目。然后根据提示，记者填写了相关信息，并将身份证照片等信息上传到平台上，前后用时仅仅两三分钟。随后，记者交纳了120元公证服务费用（含40元公证书送达费），并点击确认。

   张江公证处的公证员通过刷新后台，立即收到了这条公证申请。核验过相关证件和信息后，公证员点击审核通过。在点击通过的同时，一份自然人信用信息查询报告出现在后台屏幕上。公证员根据这份报告，如实出具了“无犯罪记录”的公证书。

   记者看了下时间，从申请到出公证书，总共用时10分钟！

   张磊告诉记者，对于一些法律事实清楚、相对简单的证照类公证业务申请，1-2个工作日就能出证并寄出，让申请人足不出户就能办好公证业务员，“从理论上讲，确实可以实现几分钟出证书，并当场给申请人”。而在以往，这样的速度几乎不可想象，因为申请人必须要到窗口办理，仅仅拿号等待办理的时间就可能大半天。

   下一步，张江公证处将不断扩展“一次都不跑”的业务受理范围，将企业劳动合同、家政合同的签约、存证等内容纳入其中，奔着真实、快捷、高效、价格低廉的公证服务全覆盖的目标前进。

来源：上海法治报，记者：王川