信息公告 - 上海市张江公证处

图文详解｜“一次都不跑”在线办证平台操作指引

为配合我市疫情防控相关工作，我处各项公证业务均以在线申办为主。疫情期间，我处“一次都不跑”在线办证平台受理了大量事实类、证书类在线公证申请，一对一“张小江”公证咨询专员也解答了不少当事人关于公证申请、在线操作步骤等相关事项的咨询。

为了帮助当事人更清晰地进行在线操作，更顺利地完成公证申请，根据前期咨询时发现的申请人比较有共性的问题，我处整理了《“一次都不跑”在线办证平台操作指引》，其中，对于大家关心的“什么是认证”，也在本文中进行详细说明，建议收藏本文。

特别说明：可在线办理的委托、声明及其他民事协议类的公证不能在“一次都不跑”平台上自助申请，而需要通过我处微信公众号在线预约或通过扫码添加本文底部的“张小江”公证咨询专员为好友，由“张小江”对接公证员在线办理。

“一次都不跑”

在线办证平台操作指引

第一步：登录在线办证平台登录微信公众号“上海市张江公证处”，点击【服务】选择【在线办理】-【在线申办】，进入在线办证小程序。

第二步：完成人脸识别

注意事项

1、本平台仅支持识别中国大陆居民身份证以及中华人民共和国港澳居民居住证、中华人民共和国台湾居民居住证，持其他证件的当事人可直接联络“张小江”咨询专员；

2、如操作人非申请人本人，请使用具体操作人的身份证件进行登录并完成人脸识别，最后确认订单时也请签操作人的名字。

第三步：填写申办信息

注意事项

1、认证，是指一国的外交、领事机关对经过公证的文件证明公证机关的最后印章或签字的真实性。涉外认证又分为“单认证”和“双认证”。“单认证”是指申请人仅需前往上海外事服务中心办理外交认证手续。“双认证”是指申请人除了需要前往上海外事服务中心的办理认证手续以外，还需再前往一国使领馆办理该国领事认证（部分国家亦接受上述领事认证步骤由上海外事服务中心代办，具体请详询上海外事服务中心）；

2、澳大利亚、美国、加拿大、新西兰、日本一般不需要认证，可在选择是否代办时直接选择否；

3、我处可代办部分国家的单认证或双认证手续，将收取代办费每件200元，第二个证50元，以此类推。后续认证费用申请人将通过“上海外事服务中心”公众号直接支付给该机构。